Политика конфиденциальности

Настоящая политика распространяется на сайт baskitap.kz и мобильное приложение BasKitap (iOS, Android). Оператор данных: [ЖШС / ЖК атауы].

1. Какие данные мы собираем

• Номер телефона — для входа в аккаунт (SMS-код) и связи по заказу.
• Имя и адрес доставки — для доставки бумажной книги.
• История заказов и статус оплаты (счёт Kaspi, через менеджера). Данные банковских карт мы не храним.
• Прогресс чтения (страница, на которой вы остановились) — для продолжения на других устройствах.
• Технические данные: тип устройства, версия приложения, токен push-уведомлений, журналы ошибок.
• Номер телефона из формы «Скоро выйдет» — только для одного SMS о выходе книги.

2. Для чего мы используем данные

• Оформление заказа, выставление счёта, доставка.
• Уведомления о статусе заказа.
• Предоставление доступа к купленным электронным книгам.
• Ответы службы поддержки.
• Обеспечение безопасности и стабильной работы сервиса.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные. Передаём их только партнёрам, необходимым для оказания услуг: службе доставки (Казпочта, курьер), SMS-сервису, Kaspi (для выставления счёта), хостинг-провайдеру. [Перечень партнёров уточнит юрист]

4. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на серверах на территории Республики Казахстан (Закон РК «О персональных данных и их защите»).

Данные аккаунта хранятся до его удаления. Документы о заказах и оплатах хранятся в течение срока, установленного законодательством. [Сроки уточнит юрист]

5. Ваши права

• Просматривать и исправлять свои данные (раздел «Профиль» в приложении).
• Удалить аккаунт и данные — см. страницу «Удаление аккаунта».
• Отозвать согласие на обработку данных.

6. Файлы cookie и аналитика

Для работы сайта cookie не нужны. Посещаемость мы считаем без персональных данных: IP-адрес не сохраняется, идентифицирующие признаки не собираются. [Указать выбранную систему: Plausible / Google Analytics — D10]

Если подключён Google Analytics, его cookie используются только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере. Без согласия сайт работает полностью. Чтобы изменить решение, очистите данные этого сайта в браузере.

При сканировании QR-кода из печатной книги учитываются только код, время и тип платформы (iOS / Android / другое).

7. Контакты

Вопросы о данных: [EMAIL], WhatsApp: +7 777 872 22 77. Оператор: [ЖШС / ЖК атауы], адрес: [МЕКЕНЖАЙ].